Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da nota fiscal e envio do pedido é de até 72 horas úteis. Em períodos de promoção ou alta demanda, esse prazo poderá se estender para até 5 dias úteis.
As entregas são realizadas pelos Correios, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após o envio do pedido, ou seja, após o período de até 72h úteis para postagem (ou 5 dias úteis em campanhas promocionais). Os prazos são contados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.
Como o serviço é prestado por uma empresa terceirizada (Correios), atrasos na entrega podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle. Em caso de atraso, orientamos que o cliente entre em contato com nossa loja para que possamos abrir uma manifestação junto aos Correios.
As entregas são feitas exclusivamente em território nacional.
Para garantir a entrega, é necessário que no endereço informado haja uma pessoa maior de 18 anos, portando documento de identificação, apta a receber o pedido e assinar o protocolo de entrega.
Caso o cliente não retire o pedido dentro do prazo estipulado pelos Correios (em caso de ausência na entrega e encaminhamento à agência para retirada), e o pacote retorne à nossa loja, o reenvio será feito mediante o pagamento de um novo frete.
Após a finalização do pedido, não será possível alterar a forma de entrega, o endereço, nem solicitar prioridade ou antecipação da postagem.
